NG One orkestrira porodicu, ne zamenjuje je
Konis već ima prodavnicu, planera, agenta i fiskalizaciju. NG One nije njihova zamena nego mesto u koje se slivaju: drži matične podatke, zalihu, knjiženje i naplatu, dok svaki proizvod ostaje na svom poslu. Firma koja ih već koristi ne gasi ništa da bi dobila ERP.
- 5 susednih proizvoda
- Svaka veza je zaseban adapter
- Jedan matični podatak
- Bez gašenja postojećeg
Zašto porodica, a ne jedan program koji radi sve
Sistem koji pokušava da bude i prodavnica i ERP obično bude polovina jednog i polovina drugog.
Prodavnica koja mora da izdrži sezonski nalet i ERP koji mora da izdrži zaključak perioda nisu isti problem: prvi se meri odzivom, drugi tačnošću. Kad se oba spakuju u isti program, jedan od njih dobija tuđa ograničenja — a to je uvek onaj koji je došao drugi. Zato je NG Commerce prodavnica, NG Operations planer terenskog rada, NG eFiscal fiskalni kanal, a NG One ERP. Svaki radi svoj posao dobro, umesto da tuđi radi loše.
Ono što ih spaja nije uvoz fajlova nego jedan izvor istine. Matični podaci, zaliha, knjiženje i naplata žive u NG One-u, a susedni proizvodi ih čitaju i upisuju kroz imenovane adaptere sa sopstvenim životnim ciklusom. Račun sa kase postaje knjiženje i poreska evidencija, porudžbina iz prodavnice postaje prodajni nalog i rezervacija zalihe, radni nalog sa terena postaje trošak i faktura. Nijedan od tih prelaza ne prolazi kroz prekucavanje.
Praktična posledica je da uvođenje ne počinje gašenjem. Firma koja danas radi na NG Commerce-u zadržava prodavnicu i dobija ERP ispod nje; firma koja nema nijedan od susednih proizvoda ne gubi ništa — adapteri su odvojeni od jezgra i pale se onda kad za njih postoji razlog.
Pet susednih proizvoda
Uz svaki stoji ono što se stvarno pita: ne samo šta radi, nego šta tačno razmenjuje sa NG One-om i zašto onda imate oba.
- eCommerce operativni sistem
NG Commerce
Enterprise eCommerce Operating System
NG Commerce vodi digitalnu trgovinu: B2C i B2B prodavnicu, marketplace, dropshipping, ePOS i terensku prodaju kroz isti katalog i istu cenovnu politiku. Korpa, plaćanje, fiskalizacija, nalog u magacinu i kurirska etiketa su jedan tok, a ne noćna sinhronizacija između pet alata. NG One ostaje sistem u kom se ta prodaja planira, knjiži i naplaćuje.
Razmena sa NG One-om
- Porudžbina iz web prodavnice postaje prodajni nalog u NG One-u, bez prekucavanja.
- Zaliha, cenovnik i rabatna politika iz NG One-a su izvor istine za katalog i checkout.
- Otpremnica i faktura nastaju i knjiže se u NG One-u; prodavnica kupcu prikazuje njihov status.
- Povraćaj iz prodavnice otvara povrat na zalihu i knjižno odobrenje u NG One-u.
- Planiranje i izvršenje proizvodnje
NG Operations
Manufacturing Planning & Execution (ERP / MRP / MES)
NG Operations pretvara potvrđenu potražnju i prognozu u plan prodaje, plan kroz sastavnicu u potrebe za materijalom (MRP), a potrebe i raspoloživ kapacitet u terminiran radni nalog. Izvršenje vodi kroz magacin i realizaciju — svako izdavanje materijala i svaku proizvedenu količinu — vraća u nalog u realnom vremenu. Planira i termini; matične podatke i knjiženje ostavlja NG One-u.
Razmena sa NG One-om
- Artikli, sastavnice, kupci i dobavljači dolaze iz NG One-a i tamo ostaju izvor istine.
- Potvrđeni prodajni nalozi iz NG One-a ulaze u plan prodaje kao čvrsta potražnja, a ne procena.
- Predlog porudžbenica iz MRP-a vraća se u nabavku NG One-a i prolazi odobrenje pre slanja dobavljaču.
- Utrošak materijala i prijavljena proizvodnja knjiže se na zalihu i u glavnu knjigu NG One-a.
- Autonomni prodajni AI agent
NG Sara
Autonomous AI Sales Agent
NG Sara prati istoriju kupovine i javne signale, boduje prilike i za svaku bira potez: poruku, ponudu ili zakazan poziv. Radi na Viberu, WhatsApp-u, mejlu, SMS-u i mrežama, po pravilima koja postavljate, sa tri nivoa autonomije — od predloga koji čovek potvrđuje do samostalnog poteza. Svaka odluka ostavlja trag koji se može proveriti.
Razmena sa NG One-om
- Istorija kupovine i Partner 360 iz NG One-a određuju kome se Sara javlja i sa čim.
- Kreditni limit i otvorene stavke iz NG One-a zaustavljaju ponudu kupcu koji kasni sa plaćanjem.
- Prilika i aktivnost koje Sara otvori stoje u prodajnom pipeline-u NG One-a, na partneru i na dokumentu.
- Prihvaćena ponuda postaje prodajni nalog u NG One-u, zajedno sa tragom odluke koji ga je doveo.
- AI glasovni i chat agent
NG Nora
AI Voice & Chat Agent
NG Nora vodi prirodan razgovor na srpskom preko postojeće telefonije i kanala poruka. Ne čita meni i ne prima poruku: proverava cenu i raspoloživost, otvara porudžbinu ili rezervaciju i zavodi reklamaciju dok je poziv u toku. Kada zahtev prevaziđe njen opseg, prebacuje poziv čoveku sa celim kontekstom, a od svakog razgovora ostaju transkript i trag izvršenih radnji.
Razmena sa NG One-om
- Nora čita zalihu, cenu i status porudžbine iz NG One-a dok je kupac na vezi.
- Porudžbina i rezervacija iz razgovora nastaju kao dokumenti u NG One-u, sa istim pravilima kao da ih je uneo komercijalista.
- Reklamacija zavedena u pozivu otvara predmet u NG One-u, sa transkriptom kao prilogom.
- Predaja živom agentu ostavlja zadatak u NG One-u, sa kontekstom poziva — čovek ne kreće od nule.
- eFiskalizacija (ESIR klasa 3)
NG eFiscal
Electronic Fiscalization (ESIR class 3)
NG eFiscal je softverski ESIR klase 3: naplaćen račun šalje kroz V-PFR Poreske uprave i vraća ga sa fiskalnim brojem, digitalnim potpisom, QR kodom i razradom poreza po stopama. Poreske stope preuzima iz sistema Poreske uprave, pa se tarife ne održavaju ručno. Zapis svakog izdatog računa je nepromenljiv, a ugrađeni ponovni pokušaj i oporavak znače da se račun ne izgubi niti duplira kada veza nakratko zakaže.
Razmena sa NG One-om
- Naplaćen maloprodajni promet iz NG One-a odlazi kroz V-PFR i vraća se sa fiskalnim brojem i QR kodom.
- Fiskalni račun se u NG One-u vezuje za izlaznu fakturu i ulazi u poresku evidenciju.
- Avans, refundacija i storno iz NG One-a idu istim putem i dobijaju svoj fiskalni zapis.
- Nepromenljiv zapis izdatih računa je osnov za KEP i poreske evidencije u NG One-u.
Svaka veza je imenovan adapter sa sopstvenim životnim ciklusom, a ne grana u jezgru: pali se kad za nju postoji razlog i nadograđuje se nezavisno od NG One-a. Firma koja nijedan susedni proizvod ne koristi ne nosi ništa od toga — jezgro ne zna da adapter postoji.
Recite nam šta već koristite
Ako u firmi već rade NG Commerce, NG eFiscal ili NG Operations, razgovor počinje od toga šta ostaje kako jeste — a ne od toga šta treba zameniti.