Politika privatnosti sajta ngone.rs
Ova politika opisuje obradu podataka o ličnosti na ovom sajtu — ništa više i ništa manje. Napisana je da bude pročitana: bez rečenica koje ne znače ništa i bez tvrdnji o obradi koja se ovde ne dešava.
Poslednja izmena:
Konis Software d.o.o. poštuje privatnost posetilaca ovog sajta i obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR).
Ova politika se odnosi isključivo na sajt. Ne opisuje obradu podataka unutar sistema NG One — ta obrada se uređuje ugovorom o obradi podataka u kom je klijent rukovalac, a Konis Software obrađivač, i tamo se utvrđuje poimence, za svaku firmu posebno.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac je Konis Software d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10, 11070 Beograd, Republika Srbija. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti pišite na office@konissoftware.com.
Rukovalac odlučuje o svrsi i načinu obrade podataka koji se prikupljaju preko ovog sajta.
2. Na šta se ova politika odnosi
Politika se odnosi na obradu podataka o ličnosti koja nastaje kada posetite ovaj sajt, popunite kontakt formu ili nam pišete na navedenu e-adresu.
Ova politika ne opisuje obradu podataka unutar ERP sistema. Kada firma postane klijent i podaci njenih zaposlenih, kupaca i dobavljača budu obrađivani u sistemu, ta obrada se uređuje ugovorom o obradi podataka u kom je klijent rukovalac, a Konis Software obrađivač. Tim ugovorom se utvrđuju svrha, vrste podataka, rokovi i mere zaštite za tu konkretnu firmu. Taj ugovor nije ovaj dokument i ova politika ga ne zamenjuje.
Sajt sadrži linkove ka drugim sajtovima Konis Software-a i ka sajtovima naših proizvoda. Ti sajtovi imaju svoje politike privatnosti — otvaranjem linka izlazite iz dometa ove politike.
3. Koje podatke prikupljamo i zašto
Ne prikupljamo podatke koji nam nisu potrebni i ne tražimo ništa što nije nužno za svrhu zbog koje pišete. Tabela ispod je pun spisak.
| Podaci | Svrha obrade | Pravni osnov | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, e-adresa, telefon (opciono), naziv firme (opciono), tema i sadržaj poruke | Odgovor na vaš upit, priprema prikaza sistema ili ponude | Preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, na zahtev lica na koje se podaci odnose (čl. 12 st. 1 tač. 2 ZZPL; čl. 6 st. 1 tač. b GDPR) | 24 meseca od poslednje komunikacije, osim ako iz upita ne nastane ugovorni odnos — tada se primenjuju rokovi iz tog odnosa |
| Poslovna prepiska e-poštom: adresa pošiljaoca, sadržaj poruke i prilozi | Vođenje razgovora o mogućoj saradnji i evidencija dogovorenog | Legitiman interes rukovaoca — komunikacija sa poslovnim partnerima (čl. 12 st. 1 tač. 6 ZZPL; čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) | Do 3 godine od poslednje poruke; duže samo ako je nužno radi podnošenja ili odbrane pravnog zahteva |
| Tehnički podaci servera: IP adresa, vreme pristupa, tražena adresa, tip pregledača i operativnog sistema | Bezbednost i stabilnost sajta, otkrivanje zloupotreba i automatizovanih napada | Legitiman interes rukovaoca — bezbednost mrežnih i informacionih sistema (čl. 12 st. 1 tač. 6 ZZPL; čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) | Najviše 12 meseci |
| Podaci o posećenosti: pregledane stranice, izvor posete, približna lokacija na nivou grada, tip uređaja | Merenje posećenosti i unapređenje sadržaja sajta | Pristanak (čl. 15 ZZPL; čl. 6 st. 1 tač. a GDPR) | Najviše 14 meseci od poslednje posete; do opoziva pristanka ako je opoziv raniji |
| Podešavanja u vašem pregledaču: izbor jezika i teme | Da sajt izgleda isto pri sledećoj poseti | Neophodno za pružanje usluge koju ste izričito zatražili | Do brisanja iz pregledača; ovi podaci se ne šalju na server i ne povezuju se sa vama |
Ne prikupljamo posebne vrste podataka (zdravstvene, biometrijske, o političkim ili verskim uverenjima) i ne tražimo ih ni u kontakt formi ni u prepisci. Ako nam ih pošaljete na sopstvenu inicijativu, obrisaćemo ih čim primetimo.
Na ovom sajtu ne donosimo odluke isključivo automatizovanom obradom i ne radimo profilisanje.
4. Kolačići i lokalno skladište
Sajt ne postavlja kolačiće koji nisu nužni sve dok na to ne pristanete. Do vašeg pristanka analitika se ne učitava i ne izvršava.
- Izbor jezika i teme čuva se u lokalnom skladištu vašeg pregledača (localStorage). Ti podaci ostaju na vašem uređaju, ne šalju se na server i ne služe za prepoznavanje.
- Analitički kolačići postavljaju se samo uz vaš pristanak i služe merenju posećenosti. Podaci su agregirani; IP adresa se skraćuje pre obrade.
- Marketinških, oglašivačkih i kolačića za praćenje kroz više sajtova nema. Ne delimo podatke sa oglašivačkim mrežama.
Pristanak možete opozvati u svakom trenutku — kroz podešavanja kolačića na sajtu ili brisanjem podataka sajta u pregledaču. Opoziv ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena pre opoziva.
5. Kome se podaci dostavljaju
Podatke ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne prosleđujemo trećim licima u marketinške svrhe. Dostavljamo ih samo obrađivačima koji nam pružaju uslugu neophodnu za rad sajta, i to na osnovu ugovora koji ih obavezuje na iste standarde zaštite.
- Provajder hostinga i mreže za isporuku sadržaja — smeštaj sajta i tehnički dnevnici.
- Provajder poslovne e-pošte — prijem i čuvanje prepiske.
- Alat za merenje posećenosti — samo ako ste na to pristali.
Aktuelan spisak obrađivača, sa nazivom i sedištem svakog od njih, dostavljamo na zahtev poslat na office@konissoftware.com.
Podaci se obrađuju u Republici Srbiji i u Evropskoj uniji. Ako bi u nekom trenutku bio potreban prenos u zemlju koja nije na listi zemalja sa primerenim nivoom zaštite, taj prenos bi se vršio na osnovu standardnih ugovornih klauzula ili drugog instrumenta predviđenog zakonom, uz prethodnu procenu.
Podatke dostavljamo i nadležnim organima kada smo na to obavezani zakonom ili odlukom suda — u tom slučaju dostavljamo samo ono što je traženo i vodimo evidenciju o tome.
6. Bezbednost
- Sav saobraćaj sa sajtom ide preko šifrovane veze (TLS).
- Pristup primljenim porukama imaju samo zaposleni kojima je to potrebno za odgovor na vaš upit.
- Podaci se čuvaju u minimalnom obimu i brišu se po isteku roka iz tabele u tački 3.
- Sa svakim obrađivačem zaključen je ugovor koji ga obavezuje na poverljivost i na iste mere zaštite.
Nijedna mera nije apsolutna. Ako bi došlo do povrede podataka o ličnosti koja može da proizvede rizik po prava i slobode lica, obavestićemo Poverenika u roku od 72 sata, a lica na koja se podaci odnose bez odlaganja, kada je to zakonom propisano.
7. Vaša prava
U odnosu na podatke koje o vama obrađujemo imate sledeća prava:
- Pravo na pristup — da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete njihovu kopiju.
- Pravo na ispravku i dopunu — da netačan podatak bude ispravljen, a nepotpun dopunjen.
- Pravo na brisanje — kada podaci više nisu potrebni za svrhu, kada opozovete pristanak, ili kada je obrada nezakonita.
- Pravo na ograničenje obrade — dok se proverava tačnost podatka ili osnovanost vašeg prigovora.
- Pravo na prenosivost — da podatke koje ste nam dali dobijete u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor — na obradu zasnovanu na legitimnom interesu; posle prigovora obradu prekidamo osim ako ne postoji zakonski osnov koji preteže.
- Pravo na opoziv pristanka — u svakom trenutku, jednako lako kao što ste ga dali; opoziv ne utiče na obradu vršenu pre njega.
Zahtev pošaljite na office@konissoftware.com. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema; rok se može produžiti za još 60 dana ako je zahtev složen, o čemu vas obaveštavamo sa razlogom. Postupanje po zahtevu je besplatno; naknadu možemo tražiti samo ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, i to obrazloženo.
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs). Bićemo zahvalni ako se prvo obratite nama — brže je i najčešće dovoljno.
8. Izmene ove politike
Politiku menjamo kada se promeni ono što opisuje — na primer kada dodamo obrađivača ili novu svrhu obrade. Važeća je uvek verzija objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.
Ako izmena bitno utiče na vaša prava, a imamo vašu adresu iz ranije prepiske, obavestićemo vas pre nego što izmena počne da se primenjuje.
9. Kontakt
Za sva pitanja, zahteve i prigovore u vezi sa obradom podataka o ličnosti: office@konissoftware.com, ili poštom na Konis Software d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10, 11070 Beograd, Republika Srbija.